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Términos y condiciones

Información General

Bienvenido a t-max.cl, un sitio web administrado por t-max, RUT 77-824966-9, con domicilio en Av. Ferrocarril Pte. 941, Santiago, Lampa, Región Metropolitana, Chile. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos que no utilice este sitio.

Uso del Sitio Web

t-max.cl es una plataforma destinada a la exhibición de productos relacionados con ropa corporativa y equipos de seguridad industrial. Este sitio no ofrece la posibilidad de realizar compras en línea ni cuenta con un carrito de compras; su propósito es únicamente informativo y promocional.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en t-max.cl, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad de t-max o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de t-max.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

t-max se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en t-max.cl. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

Cambios de Producto

  1. Plazo para el Cambio: Puedes solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de compra.

  2. Condiciones del Producto:

    • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original, incluyendo etiquetas, manuales y accesorios.

    • No se aceptan cambios en productos personalizados o fabricados a medida, salvo que presenten defectos de fabricación.

  3. Procedimiento:

    • Presenta la boleta o factura original en nuestras sucursales físicas.

    • El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.

Garantía Legal

  1. Plazo de Garantía: Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 meses desde la fecha de compra, conforme a lo establecido en la Ley del Consumidor.

  2. Cobertura de la Garantía:

    • Defectos de fabricación o fallas en los materiales.

    • Productos que no cumplan con las especificaciones informadas.

  3. Reparación, Cambio o Devolución:

    • Puedes optar entre reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero.

    • Es necesario presentar la boleta o factura original.

Devoluciones

  1. Plazo para la Devolución: Puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra, siempre que se cumplan las condiciones requeridas.

  2. Condiciones del Producto:

    • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, y con todos los elementos originales, como etiquetas, embalaje, manuales y accesorios.

  3. Forma de Reembolso:

    • El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago de la compra.

    • Si se realizó un pago con tarjeta de crédito, el tiempo de devolución depende del banco emisor.

    • Los costos de transporte o envío no son reembolsables, salvo en casos donde la devolución sea responsabilidad de la empresa por defectos del producto.

Anulaciones de Compra

  1. Condiciones: La anulación de compras solo es posible si el producto no ha sido utilizado ni retirado de nuestras dependencias.

  2. Procedimiento:

    • Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de anulación.

    • Presenta la boleta o factura y los datos del producto para gestionar la solicitud.

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